Questa Politica di annullamento spiega come vengono gestiti gli annullamenti degli ordini presso Open House BCN.
1. Annullamento prima della spedizione
Puoi richiedere l'annullamento prima che il tuo ordine venga spedito contattandoci all'indirizzo info@openhousebcn.com. Includi il numero dell'ordine e la richiesta di annullamento.
Faremo il possibile per annullare l'ordine se non è ancora entrato nella fase di evasione, imballaggio, prenotazione del trasporto, produzione, approvvigionamento, personalizzazione o spedizione.
2. Ordini già elaborati o spediti
Una volta che un ordine è stato elaborato, imballato, consegnato a un corriere, assegnato a una spedizione di trasporto o spedito, potrebbe non essere più possibile annullarlo.
Se l'annullamento non è possibile, puoi richiedere un reso ai sensi della nostra Politica di reso e rimborso dopo la consegna.
3. Articoli personalizzati o realizzati su ordinazione
I prodotti personalizzati o realizzati su ordinazione potrebbero non essere annullabili una volta iniziata la produzione, l'approvvigionamento, la personalizzazione o l'elaborazione dell'ordine speciale.
Se un prodotto personalizzato o realizzato su ordinazione è idoneo all'annullamento, lo confermeremo via e-mail.
4. Ordini in ritardo
Se non possiamo spedire il tuo ordine entro i tempi stimati, potremmo contattarti con informazioni aggiornate.
Ove richiesto dalla legge applicabile, puoi scegliere di accettare il ritardo o annullare l'ordine non ancora spedito ottenendo un rimborso.
5. Problemi relativi a frodi, pagamenti, indirizzi o disponibilità
Potremmo annullare un ordine se non è possibile verificare il pagamento, viene rilevato un rischio di frode, l'indirizzo di consegna è incompleto o non supportato, il prodotto non è disponibile, l'ordine contiene un errore di prezzo o di inserzione, il corriere non può effettuare la consegna all'indirizzo indicato oppure restrizioni legali o normative impediscono l'evasione.
Se annulliamo un ordine, emetteremo un rimborso per gli importi pagati, salvo quanto altrimenti consentito dalla legge.
6. Contatti
Nome del negozio: Open House BCN
Telefono: +34 931 125 837
E-mail: info@openhousebcn.com
Indirizzo: Carrer del Notariat, 6, 08001 Barcelona Barcelona, Spain
Orari del servizio: Lunedì - Venerdì: 9:00 - 17:00 (CET)