Esta política explica los métodos de pago, los precios, los impuestos, los aranceles y los cargos del proceso de pago de las compras realizadas en Open House BCN.
1. Métodos de pago aceptados
Podemos aceptar pagos con Visa y MasterCard.
2. Autorización del pago
Al realizar un pedido, confirmas que tienes autorización para utilizar el método de pago seleccionado. Los pedidos se procesan después de autorizar y confirmar el pago.
Podemos cancelar o retener un pedido si no se puede verificar el pago o si se detecta riesgo de fraude.
3. Precios y moneda
Los precios de los productos se muestran en la moneda disponible para el mercado seleccionado.
Las monedas recomendadas por mercado son: España - EUR; Grecia - EUR; Italia - EUR; Francia - EUR; Alemania - EUR; Suiza - CHF; Irlanda - EUR; Países Bajos - EUR; Polonia - PLN; Austria - EUR.
La página del producto, el carrito y el proceso de pago deben mostrar una moneda coherente para el mercado seleccionado, salvo que la conversión de moneda esté claramente habilitada y cumpla con la configuración aplicable de la plataforma.
4. Exactitud de los precios
Realizamos esfuerzos razonables para garantizar que los precios y la información de los productos sean exactos.
Si un producto aparece con un precio incorrecto, un descuento incorrecto, un error técnico o un error evidente de precio, podemos cancelar el pedido y reembolsar cualquier importe pagado.
5. Impuestos
Los impuestos aplicables pueden calcularse y mostrarse durante el proceso de pago en función del destino de entrega y de la legislación aplicable.
En los pedidos a España, se puede cobrar el impuesto sobre las ventas cuando sea necesario.
En los pedidos de consumidores de la Unión Europea, los precios de los productos mostrados a los consumidores deben incluir el IVA cuando así lo exijan la legislación aplicable y la configuración del proceso de pago.
En Suiza, los impuestos, aranceles o cargos relacionados con la importación aplicables pueden calcularse o cobrarse en función de la configuración del proceso de pago y de las normas locales.
6. Aranceles y gastos de importación
Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles aduaneros, IVA de importación, gastos de gestión aduanera y otros cargos impuestos por las autoridades.
Cuando cobremos dichos cargos, se mostrarán durante el proceso de pago antes de efectuarlo.
Si los aranceles, impuestos o gastos de importación no se cobran durante el proceso de pago, el cliente puede ser responsable de pagarlos directamente al transportista o a las autoridades locales antes de la entrega o en el momento de esta.
7. Sin cargos ocultos
Antes de realizar el pedido, el proceso de pago mostrará el precio del producto, los descuentos aplicables, los gastos de envío, los impuestos, los aranceles o cargos de importación cobrados por nosotros y el importe total a pagar.
No añadimos intencionadamente cargos ocultos por productos, envíos, gestión, transporte o servicios después de realizar el pedido.
Las tarifas de envío pagadas por el cliente y publicadas en nuestra Política de envíos son las tarifas que deberían aparecer durante el proceso de pago para el destino y la clase de envío aplicables, salvo que una promoción claramente indicada ofrezca una tarifa inferior.
8. Promociones y descuentos
Las promociones, los códigos de descuento y los precios rebajados pueden estar sujetos a condiciones adicionales. Los descuentos no se pueden aplicar de forma retroactiva, salvo que se indique expresamente.
Para los clientes del Espacio Económico Europeo, cuando anunciemos una reducción de precio, procuramos cumplir los requisitos aplicables de comunicación del precio anterior.
9. Contacto
Nombre de la tienda: Open House BCN
Teléfono: +34 931 125 837
Correo electrónico: info@openhousebcn.com
Dirección: Carrer del Notariat, 6, 08001 Barcelona, Spain
Horario de atención: Lunes - viernes: 9:00 - 17:00 (CET)