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1. Información empresarial

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2. Requisitos

Al realizar un pedido, usted confirma que tiene al menos la mayoría de edad en su jurisdicción o que utiliza el sitio web con el permiso de uno de sus progenitores o de su tutor legal.

3. Productos

Realizamos esfuerzos razonables para mostrar con exactitud la información de los productos, incluidos sus nombres, imágenes, colores, tamaños, materiales, dimensiones, disponibilidad y descripciones.

Los colores, las texturas, los acabados y los materiales naturales pueden variar en función de la configuración de la pantalla, la iluminación, las variaciones naturales de los materiales, los lotes de fabricación o la fotografía. Las dimensiones de los productos pueden presentar pequeñas tolerancias, salvo que se indique lo contrario.

4. Pedidos

Cuando realiza un pedido, usted formula una oferta para comprar los productos seleccionados.

Podemos aceptar, rechazar, cancelar o limitar un pedido por motivos que incluyen la falta de disponibilidad del producto, el fallo del pago, la sospecha de fraude, un error en el precio o en el anuncio, restricciones de envío, una dirección incompleta, cuestiones de cumplimiento normativo o legales, la imposibilidad del transportista de efectuar la entrega, una cantidad excesiva de productos en el pedido u otros motivos empresariales razonables.

Si cancelamos un pedido después del pago, reembolsaremos el importe abonado.

5. Precios y pagos

Los precios y los métodos de pago disponibles se muestran al finalizar la compra. Usted se compromete a proporcionar información de facturación, envío y pago actualizada, completa y exacta.

Usted nos autoriza, así como a nuestros procesadores de pagos, a efectuar el cargo por el importe total del pedido en el método de pago seleccionado.

6. Envío y entrega

Las condiciones de envío se describen en nuestra Política de envíos. Las fechas de entrega son estimaciones, salvo que se indiquen expresamente como garantizadas.

En los pedidos internacionales, el despacho de aduanas y los procedimientos de importación pueden afectar a los plazos de entrega.

7. Devoluciones y reembolsos

Las devoluciones y los reembolsos se regirán por nuestra Política de devoluciones y reembolsos y por cualesquiera derechos imperativos de los consumidores aplicables en su país.

8. Cancelaciones

Las solicitudes de cancelación se regirán por nuestra Política de cancelación.

9. Seguridad y uso de los productos

Usted se compromete a utilizar los productos de forma segura y de conformidad con las instrucciones, advertencias, guías de montaje y documentación del producto. Los muebles solo deben montarse, instalarse, mantenerse y utilizarse para el fin previsto.

10. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluidos textos, imágenes, gráficos, logotipos, descripciones de productos, estructura, diseños y demás materiales, es propiedad de Open House BCN o se utiliza bajo licencia, salvo que se indique lo contrario.

No puede copiar, reproducir, distribuir, modificar, vender ni utilizar nuestro contenido con fines comerciales sin autorización por escrito.

11. Envíos y reseñas de los usuarios

Si envía reseñas, fotografías, comentarios u otros contenidos, nos concede una licencia no exclusiva, exenta de regalías y de ámbito mundial para utilizar, reproducir, mostrar y distribuir dichos contenidos con fines empresariales, de marketing y relacionados con el sitio web.

Usted es responsable de garantizar que sus envíos sean exactos y lícitos, y que no infrinjan los derechos de terceros.

12. Usos prohibidos

No puede utilizar nuestro sitio web con fines ilícitos, fraudulentos, perjudiciales, abusivos, engañosos, infractores o no autorizados. No puede interferir con la seguridad del sitio web, intentar obtener acceso no autorizado, cargar código malicioso, extraer datos sin permiso ni utilizar indebidamente nuestros servicios.

13. Servicios de terceros

Nuestro sitio web puede utilizar servicios de terceros, incluidos Shopify, procesadores de pagos, empresas de transporte, proveedores de análisis, herramientas de marketing y otros proveedores de servicios. Los servicios de terceros pueden estar sujetos a sus propios términos y políticas de privacidad.

14. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Open House BCN no será responsable de los daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados del uso que usted haga del sitio web o de los productos.

Nada de lo dispuesto en estos Términos limita la responsabilidad cuando dicha limitación no esté permitida por la ley.

15. Derechos obligatorios de los consumidores

Nada de lo dispuesto en estos Términos limita los derechos que no puedan excluirse en virtud de la legislación aplicable en materia de protección de los consumidores.

Los consumidores de la Unión Europea, Suiza u otras jurisdicciones pueden tener derechos legales obligatorios aplicables con independencia de estos Términos.

16. Fuerza mayor

No seremos responsables de los retrasos o del incumplimiento causados por acontecimientos que escapen razonablemente a nuestro control, incluidos desastres naturales, interrupciones de los transportistas, retrasos aduaneros, huelgas, escasez de mano de obra, interrupciones de la cadena de suministro, guerras, disturbios civiles, medidas gubernamentales, pandemias, interrupciones de los sistemas o condiciones meteorológicas adversas.

17. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por la legislación de España, sin tener en cuenta los principios sobre conflicto de leyes.

En el caso de los consumidores fuera de España, esta elección de ley no les priva de las protecciones obligatorias previstas por la legislación de su país de residencia cuando dichas protecciones sean aplicables.

18. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos periódicamente. La versión actualizada se publicará en esta página con una fecha de «Última actualización» revisada.

19. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos, póngase en contacto con nosotros en:

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