Cette politique explique les modes de paiement, les prix, les taxes, les droits de douane et les frais de paiement pour les achats effectués auprès de Open House BCN.
1. Modes de paiement acceptés
Nous pouvons accepter les paiements par Visa et MasterCard.
2. Autorisation du paiement
En passant une commande, vous confirmez que vous êtes autorisé à utiliser le mode de paiement sélectionné. Les commandes sont traitées après l'autorisation et la confirmation du paiement.
Nous pouvons annuler ou suspendre une commande si le paiement ne peut pas être vérifié ou si un risque de fraude est détecté.
3. Prix et devise
Les prix des produits sont affichés dans la devise disponible pour le marché sélectionné.
Les devises recommandées par marché sont les suivantes : Espagne - EUR ; Grèce - EUR ; Italie - EUR ; France - EUR ; Allemagne - EUR ; Suisse - CHF ; Irlande - EUR ; Pays-Bas - EUR ; Pologne - PLN ; Autriche - EUR.
La page du produit, le panier et le paiement doivent afficher une devise cohérente pour le marché sélectionné, sauf si la conversion de devise est clairement activée et conforme aux paramètres applicables de la plateforme.
4. Exactitude des prix
Nous déployons des efforts raisonnables pour garantir l'exactitude des prix et des informations sur les produits.
Si un produit est indiqué avec un prix incorrect, une remise incorrecte, une erreur technique ou une erreur manifeste de tarification, nous pouvons annuler la commande et rembourser tout montant payé.
5. Taxes
Les taxes applicables peuvent être calculées et affichées lors du paiement en fonction de la destination de livraison et de la législation applicable.
Pour les commandes en Espagne, la taxe sur les ventes peut être perçue lorsque la législation l'exige.
Pour les commandes de consommateurs de l'Union européenne, les prix des produits affichés aux consommateurs doivent inclure la TVA lorsque la législation applicable et la configuration du paiement l'exigent.
Pour la Suisse, les taxes, droits de douane ou frais liés à l'importation applicables peuvent être calculés ou perçus en fonction de la configuration du paiement et des règles locales.
6. Droits de douane et frais d'importation
Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane, à la TVA à l'importation, à des frais de courtage et à d'autres frais imposés par les autorités publiques.
Lorsque ces frais sont perçus par nos soins, ils seront affichés lors du paiement avant celui-ci.
Si les droits de douane, taxes ou frais d'importation ne sont pas perçus lors du paiement, le client peut être tenu de les régler directement au transporteur ou aux autorités locales avant ou lors de la livraison.
7. Aucun frais caché
Avant de passer votre commande, le paiement affichera le prix du produit, les remises applicables, les frais de livraison, les taxes, droits de douane ou frais d'importation perçus par nos soins, ainsi que le montant total à payer.
Nous n'ajoutons pas intentionnellement de frais cachés liés au produit, à la livraison, à la manutention, au transporteur ou au service après le passage de la commande.
Les tarifs de livraison payés par le client et publiés dans notre Politique d'expédition sont ceux qui doivent apparaître lors du paiement pour la destination et la catégorie d'expédition applicables, sauf lorsqu'une promotion clairement indiquée prévoit un tarif inférieur.
8. Promotions et remises
Les promotions, codes de réduction et prix soldés peuvent être soumis à des conditions supplémentaires. Les remises ne peuvent pas être appliquées rétroactivement, sauf indication expresse.
Pour les clients de l'Espace économique européen, lorsque nous annonçons une réduction de prix, nous nous efforçons de respecter les exigences applicables en matière d'indication du prix antérieur.
9. Nous contacter
Nom du magasin : Open House BCN
Téléphone : +34 931 125 837
E-mail : info@openhousebcn.com
Adresse : Carrer del Notariat, 6, 08001 Barcelona Barcelona, Spain
Horaires du service : Du lundi au vendredi : de 9h00 à 17h00 (CET)